Q&A
よくあるご質問
この他にもご不明点などございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問い合わせください。
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Q. 駐車場はありますか？
A.誠に申し訳ございませんが、当店専用の駐車場はございません。
お車でお越しの際は、店舗周辺のコインパーキングをご利用くださいますようお願い申し上げます。 -
Q. 店内で食べることはできますか？イートインスペースはありますか？
A.はい、京都店・鎌倉店ともに、店内でゆっくりとお召し上がりいただけるイートインスペースをご用意しております。
ドリンクメニューもございますので、街歩きの休憩にぜひご利用ください。 -
Q. 支払い方法は何が使えますか？
A.現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード（VISA, Master, JCBなど）、交通系ICカード、QRコード決済（PayPay, LINE Payなど）に対応しております。
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Q. 混雑する時間帯はいつ頃ですか？
A.土日祝日の14時～16時頃が、最も混み合う時間帯となることが多いです。
比較的スムーズにご案内できる平日の午前中や、夕方以降のご来店もおすすめです。
日によっては売り切れとなる商品もございますので、お目当ての商品がある場合はお早めのご来店か、お電話でのお取り置きをご利用ください。 -
Q. フルーツ飴の賞味期限はどのくらいですか？日持ちはしますか？
A. フルーツ飴は、フルーツの水分で飴が溶けやすいため、パリパリとした食感を最大限にお楽しみいただくにはお早めのお召し上がりを推奨しております。
・りんご飴以外のフルーツ飴: 約15分以内
・りんご飴（カット済）: 約30分以内
・りんご飴（丸のまま）: 冷蔵庫で保存し、3日以内にお召し上がりください。 -
Q. りんご飴を上手にカットする方法はありますか？
A. りんごのヘタ側を上にしてまな板に置き、芯の周りを切るように数回に分けてカットするのがおすすめです。 言葉では難しい部分もございますので、ぜひこちらの動画もご覧ください。
→ 【動画で解説】りんご飴のカット方法はこちら -
Q. 季節によってフルーツ飴の種類は変わりますか？
A. りんご飴やいちご飴は通年お召し上がりになれますが、その他、ぶどう飴、桃飴、いちじく飴などその時期に一番美味しい旬のフルーツを使った季節限定のフルーツ飴をご用意しております。 現在のメニューはこちらからご確認ください。
→ 最新のメニューはこちら -
Q. 予約はできますか？取り置きは可能ですか？
A. 誠に恐れ入りますが、お席のご予約は承っておりません。商品のお取り置きは可能ですので、ご希望の店舗まで直接お電話でご連絡ください。（DMやメールですと確認が遅れる場合がございます）
→ 各店舗の連絡先はこちら -
Q. 東京に店舗はありますか？
A. 現在、東京都内に実店舗はございません。ご不便をおかけし申し訳ございません。神奈川県の鎌倉店をご利用いただくか、公式オンラインショップをご利用ください。
→ amenone(アメノネ)鎌倉店はこちら
→ 公式オンラインショップはこちら -
Q. いちご飴はオンラインストアで購入できますか？
A. いちごは非常にデリケートなフルーツで最高の状態でのお届けが難しいため、誠に申し訳ございませんが、いちご飴のオンラインでの販売は行っておりません。
ぜひお店に足を運んでいただき、出来立ての味をご賞味ください。 -
Q. フランチャイズ募集はしていますか？
A.現在、フランチャイズ（FC）の募集は行っておりません。
多くのお問い合わせをいただき大変光栄ですが、何卒ご了承ください。
将来的な募集再開の際に、優先的に情報をご希望される事業者様は、お手数ですがお問い合わせフォームより「フランチャイズ募集に関する情報希望」と明記の上、ご連絡先をお送りください。募集の準備が整い次第、担当者よりご連絡させていただきます。
→ お問い合わせはこちら -
Q. 取材や撮影の依頼はどこに連絡すれば良いですか？
A.メディア関係者様からの取材・撮影のご依頼、誠にありがとうございます。
お手数ですが、当サイトの「お問い合わせ」フォームより、企画内容を明記の上、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。担当者より折り返しご連絡いたします。
→ お問い合わせはこちら